Политика конфиденциальности интернет супермаркета Agrolife

Уважаемый клиент, пользуясь услугами нашего Интернет-магазина, Вы доверяете нам свои персональные данные. Используя услуги нашего сайта, Вы соглашаетесь с условиями нашей Политики конфиденциальности. Мы уважаем Ваши персональные данные и обеспечиваем их безопасность. Ниже Вы можете ознакомиться с нашей Политикой конфиденциальности, чтобы понимать, какие данные мы используем и в каких целях.

СБОР И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИНФОРМАЦИИ

Вы можете просматривать информацию на страницпх нашего Интернет-магазина, не сообщая никаких данных о себе. Однако, Пользователю необходимо предоставить персональные данные при регистрации на сайте интернет-магазина «Agrolife» чтобы получить возможность доступа к таким услугам как покупка, участие в e-mailрассылке. Персональными являются данные, которые можно использовать для установления личности человека или для связи с ним, среди них: фамилия, имя, отчество, место жительства, или любой другой физический адрес или адрес электронной почты. В дополнение к Вашей контактной информации, мы можем хранить информацию о Ваших покупках, адресе доставки, пол, дату рождения, номер мобильного телефона или другую контактную информацию.

ДЛЯ ЧЕГО МЫ МОЖЕМ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ, КОТОРЫЕ ВЫ НАМ ПРЕДОСТАВИЛИ:

  • обеспечение процесса Ваших покупок и предоставления запрашиваемых Вами услуг
  • ответ на Ваши вопросы и запросы
  • подтверждение и отслеживани Вашего заказа
  • для обратной связи с Вами (по электронной почте, по почте, или по телефону) относительно продуктов и услуг, которые могут представлять интерес для Вас
  • улучшение нашего сайта, услуг, продуктов, маркетинговых и рекламных мероприятий, уровня сервиса
  • предупреждение и выявление мошенничества или злоупотребления
  • оценка геолокации наших клиентов, их вкусовых предпочтений, а также интересов в целом
  • отслеживание собственных ошибок, упущений и неточностей

Наш Интернет-магазином в полной мере защищает все Ваши персональные данные: обязательное использование брандмауэров, антивирусных систем; резервное копирование данных; использование стандартных отраслевых мер безопасности. Также, сайт имеет сертификат - протокол https - все данные при работе с сайтом отправляются в зашифрованном виде, и не попадут к третим лицам.

Персональная информация клиентов хранится на сервере интернет-магазина до момента прекращения его деятельности. Уничтожение персональных данных или их части с материальных носителей производится полностью без возможности их дальнейшей обработки и использования. Все иные персональные данные на материальных носителях при этом поддаются дальнейшей обработке.

СОСТАВ ИНФОРМАЦИИ О ПОЛЬЗОВАТЕЛЕ

Интернет магазин «Agrolife» может собирать персональные данные, которые добровольно указываются Пользователем при заказе товаров, частии в e-mail рассылках и акциях, заполнении наших анкет и опросников, регистрации Пользователя на нашем сайте, общении с нами при помощи электронной почты или по мобильному телефону.

Сайт agrolife.ua в том числе собирает, обрабатывает и хранит такие данные:

  • Ваше ФИО;
  • Почтовый и электронный адрес;
  • Номер мобильного телефона;
  • Историю покупок;
  • Ваши жалобы касательно наших товаров или обслуживания;
  • Ваши обращения любым другим способом к нам;
  • Записи телефонных разговоров с консультантами-продавцами и отделом претензий.

Предоставление персональных данных, таких как имя Пользователя, номер телефона, адрес электронной почты и пароля является обязательным условием для регистрации на сайте и получения дальнейших услуг. Вся прочая информация является необязательной и предоставляется по желанию.

ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Персональные данные Пользователей обрабатываются с целью оформления заказов, продажи и доставки товаров, получения смс о статусах заказа, для совершения других действий для обеспечения безопасности при оказании услуг и предупреждения случаев мошенничества, обеспечения обратной связи с целью предоставления дополнительной информации об интернет-магазине «Agrolife», анализа степени удовлетворенности Пользователей деятельностью нашего интернет супермаркета, изучения рынка и проведения других маркетинговых исследований.

Когда Вы посещаете наш сайт, agrolife.ua, Ваш IP адрес сохраняется, чтобы, помимо прочего, диагностировать проблемы сервера, управлять сайтом и настраивать работу сайта. Анализировать тенденции, структуру трафика, собирать информацию для аналогичного использования, а также отслеживать дату и продолжительность каждой сессии на нашем сайте. Ваш IP-адрес также может быть использован в сочетании с Вашими персональными данными для улучшения качества обслуживания и рекламных акций, понимания Ваших предпочтений, моделей использования сайта и интересов, а также для предотвращения мошенничества и злоупотребления.

С целью совершенствования предоставляемых услуг, в том числе для исключения необходимости повторного введения пароля и добавления выбранных товаров в корзину в случае, если Пользователь не завершил покупку в ходе одного сеанса, интернет-магазин «Agrolife» вправе использовать файлы Cookies, которые представляют собой небольшие фрагменты информации, которые хранятся в вашем браузере на жестком диске вашего компьютера, чтобы собирать информацию о Вашей деятельности на нашем сайте. А также файлы Cookies используются с целью улучшения предоставляемых услуг, для анализа трафика на сайте и сбора статистической информации без указаний персональных данных. Пользователь имеет возможность отключить Cookies, но в таком случае часть сервисов становятся недоступными.

Примеры информации, которую мы собираем через эти устройства сбора: посещаемость сайта; просмотренные страницы; уникальность посетителей; время, проведенное на нашем сайте, на некоторых отдельных страницах и т.д.

ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Передача персональных данных третьим лицам осуществляется исключительно при наличии законных требований со стороны государственных органов; для защиты интересов Интернет-магазина «Agrolife» в ходе судебных разбирательств; в случае продажи, покупки, слияния или иной реорганизации Интернет супермаркета «Agrolife».

ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

Пользователь имеет право узнать, какие персональные данные содержаться на материальных носителях Интернет-магазина «Agrolife» и исправить, дополнить, удалить неточные, некорректные или неактуальные данные, либо прекратить обработку данных для целей маркетинговых исследований и статистического анализа. Если Пользователь имеет законные основания для этого, он может в должном порядке обратиться в «Agrolife» по нижеприведенному e-mail-адресу. В случае, если пользователь хочет безвозвратно удалить свои персональные данные или прекратить их обработку, он не сможет в дальнейшем пользовать сервисы сайта интернет супермаркета «Agrolife». Свои персональные данные пользователь может редактировать в создаваемом при регистрации профиле.

Пользователь, как субъект персональных данных, имеет права, предусмотренные Законом Украины «О защите персональных данных», а именно:

  • знать об источниках сбора, местонахождение своих персональных данных, цели их обработки, местонахождение или место жительства (пребывания) владельца или распорядителя персональных данных или дать соответствующее поручение о получении этой информации уполномоченным им лицам, кроме случаев, установленных законом;
  • получать информацию об условиях предоставления доступа к персональным данным, включая информацию о третьих лицах, которым передаются его персональные данные;
  • на доступ к своим персональным данным;
  • получать не позднее, чем за тридцать календарных дней со дня поступления запроса, кроме случаев, предусмотренных законом, ответ о том, обрабатываются ли его персональные данные, а также получать содержание таких персональных данных;
  • предъявлять мотивированное требование владельцу персональных данных с возражением против обработки своих персональных данных;
  • предъявлять мотивированное требование об изменении или уничтожение своих персональных данных любым владельцем и распорядителем персональных данных, если эти данные обрабатываются незаконно или являются недостоверными;
  • на защиту своих персональных данных от незаконной обработки и случайной потери, уничтожения, повреждения в связи с умышленным сокрытием, непредоставлением или несвоевременным их предоставлением, а также на защиту от предоставления сведений, которые являются недостоверными или порочащими честь, достоинство и деловую репутацию физического лица;
  • обращаться с жалобами на обработку своих персональных данных к Уполномоченному или в суд;
  • применять средства правовой защиты в случае нарушения законодательства о защите персональных данных;
  • вносить оговорки об ограничении права на обработку своих персональных данных при предоставлении согласия;
  • отозвать согласие на обработку персональных данных;
  • знать механизм автоматической обработки персональных данных;
  • на защиту от автоматизированного решения, которое имеет для него правовые последствия.

ИЗМЕНЕНИЯ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Интернет супермаркет «Agrolife» оставляет за собой право изменять и дополнять настоящую Политику конфиденциальности либо ограничивать доступ к сайту Интернет-магазина в любое время, с уведомлением или без него. Тем не менее, в случае внесения в данную Политику существенных изменений, «Agrolife» обязуется уведомить об этом в начале данного документа и на главной странице Интернет-сайта agrolife.ua

Для уточнений касательно вопросов Политики конфиденциальности обращайтесь на электронную почту: info@agrolife.ua